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コスメティック まつや

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小林 香代子 代表
インタビュー
小林 香代子 代表 コバヤシ カヨコ
KAYOKO KOBAYASHI
コスメティック まつや
生年月日:1954年3月15日
出身地:東京都
血液型:O型
趣味・特技:観劇、阿波踊り
好きな言葉・座右の銘:継続は力なり
好きな場所:丸の内、銀座
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■コスメティック まつやをオープンしたきっかけや経緯をお聞かせください。
私達の時代は高校を卒業したら仕事をしなければならない時代だったんです(笑)。
「美」に携わる職業に就きたいと思っていた私は、学校を卒業後、美容部員として資生堂に勤務しました。結婚、出産のため一時退職したのですが、数年後再び職場復帰いたしました。
美容部員として30年に渡り沢山のお客様と出会い、様々な経験を重ねていくうちに、自分自身のお店を持ち、より良質な商品、正しいスキンケアの仕方等を、私なりのコミュニケーションと経験、実践をふまえてご提供していきたいと思うようになり、2001年、父の事務所があった愛着のあるこの場所に「コスメティック まつや」をオープンしました。
オープン当時は化粧品の価格を下げ販売するドラッグストアが目立ち始めていた時期でもありましたから、小さなコスメショップの開業に正直反対されたんですよ(笑)。
しかし、信頼性の高い確かな商品を実際にお客様の肌にお試しいただいて、ご納得された後、提供したいという思いが強かったんです。

小林 香代子 代表 小林 香代子 代表

■お店のコンセプト等があればお聞かせください
一人ひとりのお客様との出会いを大切に、どなたでもわけ隔てなく同じサービスをご提供するという理念を大切にしています。
当店の化粧品は、お客様の美しさと健やかさを保つ為に、自らがこだわり抜いたスキンケア商品、またメイクアップ商品の全アイテムをご使用しております。
ただ販売するだけではなく、お客様に合った肌本来の美しさを追求した化粧品をご紹介できるよう、お肌のお手入れ方法などのご相談や、あるいはエステティックを通してその品質と効果をじっくりとお試しいただけます。

■エステメニューの他にネイルもあるようですが?
小林 香代子 代表エステメニューについては、まずはカウンセリングを行い、お客様の健康状態や肌質、お肌のコンディションなどをご確認させていただきます。
ただ決まった商品を使用するのではなく、カウンセリングの結果、その方に一番適した化粧品を使用した施術を行っていきます。
お客様一人ひとりに合わせたトリートメントをご提案し、手が伝えるぬくもりとやさしさで、より深いリラックス、すこやかな素肌へと導きます。
メニューはスタンダードのタイプ(\3,500)が最も多くご利用されています。
クレンジングからマッサージ、フェイスマスク(これはお客様に一番適したものを使用)、特に女性は気にされている方が多い体の部位のデコルテも入念にマッサージを行います。
機械は一切使用せず、全てハンドマッサージでの施術だからこそ味わえる心地よさと、贅沢感をたっぷりとご堪能下さい。

また、最近ではネイルをご希望される方も多く、人気上昇中のメニューの一つです。ちなみにネイリストである私の娘がご担当いたします。
ご希望に沿ったデザインをカウンセリングして施していきますので、気軽にご相談ください。

■来店されるお客様について嬉しく思うことや、小林さんの自慢をお聞かせください。
数あるお店の中から当店をご利用していただき心から嬉しく思います。お客様は様々で20代の若い方から、ご年配の方までと幅広い年齢層の方達に利用されています。特に30代の方が一番多いですね。
地域の方達はもちろんですが、長年当店にお越しいただいていた方達が遠方に引っ越されても、変わらずに通勤途中などに足を運んで下さる事は本当に嬉しいですね(喜)。
広告手段として、DM等を届ける時には出来る範囲内ではありますが、徒歩だったり、自転車を利用したりと心を込めて自らお届けに伺います。

私の自慢の一つですが、殆どのお客様のお名前をフルネームで覚えているんですよ。これからも、もっともっとお客様に喜んでいただけますように頑張っていきます!

■最後に今後の展望と、地域の方へのメッセージをお願いします。
ご来店いただいておりますお客様一人一人を大切に、感謝をこめて、更にに良いお店を作っていきます。
また、新しい分野としては、大好きな着物の着付けもご提供していきたいと思います。先日の成人式の際にも、お客様のお着物の着付けをさせていただいたんですよ。 冠婚葬祭、七五三、成人式など、どうぞ気軽にご相談下さい。出張着付けもしております。
当店扱いの商品はどれも高品質で、私自身が使用し納得し、こだわりの商品のみを取り扱っております。美容業界40年の経験とノウハウを活かし、お客様一人一人のお悩みに合わせて真剣、親身に考え、しっかりとしたスキンケア・メイクアップ商品をご紹介いたします。
また、お肌のトラブルの際には即座に対応させていただきますのでご安心ください。
数あるコスメ商品、何を使ってよいのか分からない方、フェイシャル初心者の方など、お友達の家に遊びに来るような感覚でいらして下さい。
お客様一人一人へのきめ細かなサービスを心掛け、ここへ来てホッと和むような時間をご提供する事が出来れば幸いです。

※上記記事は2010.2に取材したものです。
情報時間の経過による変化などがございます事をご了承ください。

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